国家是肌体,民生是血脉,两者共存共荣,缺一不可。在各行各业积极推动复工复产的背景下,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务成为重中之重。家政是民生实事,涉及千家万户,是满足人民美好生活需求的内在要求,党中央、国务院高度重视家政行业发展,与民生息息相关的家政服务业更是责无旁贷。近期,《云南省人民政府办公厅关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》(云政办发〔2020〕8号)公开发布,《意见》涉及家政发展机制、培训体系、市场、从业人员等多项新要求,对我省家政服务业提出了更高标准,这有利于破解我省家政行业发展痛点和难点,对消费促进、改善民生、扩大就业,逐步建立起与经济社会发展相适应的家政服务业发展体系具有重要意义。
由云南省公共保洁与家政服务行业协会和昆明市家政服务行业协会主办的“促进家庭服务业“提质扩容”系列行动暨喜多嫂家庭服务平台上线启动仪式”在翠湖畔君乐酒店君乐厅隆重举行。云南省妇联家庭和妇女就业服务中心、昆明市五华区劳动就业局、云南省老龄健康产业发展协会、云南省老龄健康产业发展协会、云南省公共保洁与家政服务服务行业协会、昆明市家政服务行业协会、昆明市保育员养老护理员职业培训学校、云南国睿科技有限公司等主要领导参与活动。
为响应国务院,省政府关于“促进家政服务业提质扩容”的有关精神和《云南省人民政府办公厅关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》,昆明市家政服务行业协会在云南省政府的带领下积极推进“六稳”“六保”工作,充分发挥行业协会带头作用,其下属会员单位云南国睿科技有限公司以家政电商,互联网+家政的新业态形式搭建并打造推出“喜多嫂”家庭服务线上平台,凭借数字化,信息化,便捷性的特点,迅速贴近消费者,扩大消费群体,增加就业岗位和促进区域经济发展。
“喜多嫂”家庭服务平台主要以人性化、科学化为运营标准,目的为现代女性及家庭提供整套专业的母婴服务方案,与此同时,以发展婴幼儿科学养育与开发为己任,提供不同层级培育计划与咨询及家庭服务。
在相关部门和协会的共同指导,云南国睿科技探索下,积极响应政府号召,实践文件精神,努力分担区域就业,起到规范行业发展良好导向催化剂作用,“喜多嫂”将开创性地突出三个方面的运营特点,提质扩容,积极面对市场,优化客户体验,努力打造行业标杆。
一键化预约,持证上岗,确保服务便捷可靠
在“大数据”时代,平台不应再局限于因果思维,把脉用户习惯,让“用户至上”成为常态,为贯彻《意见》关于培育家政服务新业态的文件精神,依托云南国睿科技技术力量支持,O2O行业技术的发展,“喜多嫂”家庭服务平台以“数据思维”为指导思想,采用线上+线下的O2O运营模式,以人为中心,以便捷的方式、科学舒适的体验为追求,严选数百位专业母婴护理人员进入平台统一管理中心,打破地域、空间、时间的限制,一键浏览,一键预约,月嫂资质特长全掌握,以传统被动的接受模式优化为更为主动的用户直聘体验。
国家级体系认证,职业化培训标准,健全家政从业人员职业化培训体系
跟随时代不如创造时代,日新月异下的互联网生态容不下“一成不变”,快速市场反应机制和适应变化市场需求,“迭代思维”应运而生,“喜多嫂”家庭服务平台与昆明市保育员养老护理员职业培训学校强强联手,凭借规范化、标准化的产、教模式,已先后取得ISO 9001质量管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系和ISO 14001环境管理体系的国际标准认证,这是在月嫂、育儿嫂、催乳、家庭大健康等服务一应俱全的背后,深耕区域家政服务十多年积累的成果。
强化社会责任,塑造行业担当
为推动新就业形态岗位技能提升,进一步促进重点群体稳定就业,“喜多嫂”家庭服务平台坚持“诚信用工,健康用工”的企业聘用标准,积极参与到全省就业保障工作,有序做好“岗前”严选,“岗中”培训,“岗后”保障的用工理念,突破服务人员“签合同,缴保险,吃底薪”的传统模式,以能力、技能、评价等作为考核标准,差异化薪资结构,调动服务人员积极性,进一步提高贫困群体技能水平和稳定就业能力,致力于区域贫困群体脱贫致富,为我省脱贫攻坚助力。另一方面,在巾帼家政,妇联组织的带领下,以切实为广大妇女和家庭办实事为使命,“喜多嫂”家庭服务平台积极维护妇女权益,持续在妇女就业,促进经济发展,维护社会稳定等方面贡献自己的力量。
“喜多嫂”家庭服务平台,未来可期
当前,中国家政服务业在与世界范围内对标差距仍存在一定距离,尚难完全满足大众的消费需求,作为互联网行业后起之秀,“喜多嫂”家庭服务平台将以“科学、健康、专业、诚信”的家政产业为己任,用责任心和使命感,为家政行业以及大健康产业的发展推波助澜。立足当下,布局未来,“喜多嫂”还将结合健康管理、养老护理、医疗护理等版块,打造专业性,综合性服务平台。
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